Что делать, если завод по производству систем капельного полива из-за ошибки отгрузил некомплектный товар сразу в 111 гипермаркетов по всей России?

Подобные ситуации случаются гораздо чаще, чем того хотелось бы, и обычно приводят к затяжным конфликтам с байером, штрафам, неустойкам и возвратам товара поставщику — в общем, процесс решения всегда оказывается малоприятным.

Решений подобной проблемы может быть несколько

Вариант «Ненадежный» — отправить недостающий товар для доукомплектования в каждый конкретный магазин. В этом случае стоит помнить, что в одном из логистических пунктов часть товара может потеряться и пока ее будут искать — руководство магазина махнет рукой и вернет весь неликвид поставщику.

Вариант «Дорогой, долгий и тоже ненадежный» — нанять мерчандайзеров под каждый отдельный магазин, выдать подробные инструкции по доукомплектованию, разослать товар через службы доставки исполнителям и отправить их по торговым точкам, надеясь на личную мотивацию и ответственность каждого.
В целом, план имеет шанс на успех, но стоимость подбора персонала для разовых работ, а также процент отказов фактического выполнения работ перебьет всю рентабельность. Плюс — никто не даст гарантий, что исполнители найдутся в нужный срок и сделают все безупречно.

Вариант «Не морочить себе голову, а обратиться в Валверде».
У нас есть проверенные мерчандайзеры для проведения подобных работ во всех городах, где присутствуют федеральные и региональные DIY-гипермаркеты.
Поэтому мы можем направить любое количество необходимого товара им напрямую и заодно проконтролировать, чтобы посылки нигде не потерялись и все было выполнено в установленный срок и необходимым образом.

Собственно, последний вариант и был выбран нашим клиентом, поэтому все 111 гипермаркетов, столкнувшихся с некомплектом, получили недостающие расходники капельного полива в срок и могли реализовывать заказанную продукцию без репутационных потерь.

Так что если вам нужно качественно и быстро разместить ваш товар в гипермаркетах — вы знаете, к кому обращаться.